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Title: Compra directa de billetes aéreos
Keywords: innovación
diarios y pasajes
gestión pública
sistema de gestión
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Secretaria de Gestão (SEGES/MP)
Description: El presente estudio de caso analiza las etapas más relevantes del proceso de concepción e implantación, por la Administración Pública Federal, de la adquisición de pasajes aéreos directamente de las compañías aéreas, a través del Sistema de Concesión de Viáticos ("diárias") y Pasajes (SCDP), con la adopción del la acreditación como forma de selección de los proveedores y de la Tarjeta de Pago del Gobierno Federal (CPGF) - Pasajes aéreos - como medio de pago. Se describe el escenario que llevó a la necesidad de estudiar una solución a los problemas intrínsecos a la compra de pasajes aéreos, hasta entonces realizados exclusivamente por medio de agencias intermediarias. Y destaca los principales factores de cada una de las etapas de identificación del problema, estudio de la solución, implantación y análisis de los resultados obtenidos en términos de ventajas económicas y procesales, además de posibilitar un mayor control de los procedimientos de emisión de pasajes aéreos y la extracción de informes gerenciales a partir de los datos generados, para la toma de decisión.
16 p.
Inovação
Coleção: Casos SEGES renovando a gestão pública
URI: http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/521994
Other Identifiers: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3468
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