Gentileza o acoso: conflictos de género y raza en las relaciones laborales

Abstract

Con la licencia por enfermedad del jefe del sector, Carla, quien ya ejercía eventualmente la jefatura del equipo, se convirtió en la sustituta para el cargo, sólo no contaba con el acoso de Ricardo, funcionario amado por todos. El acoso estaba cada vez más agresivo y Carla ya no sabía más cómo manejar la situación. Empezó a tener problemas con su equipo y sufrir difamaciones por parte de Ricardo. Cuando volvió de su licencia el jefe encontró un equipo desestabilizado. El caso aborda el tema de acoso moral, sumado a la cuestión racial y de género, e invita a una discusión sobre cómo un director debe actuar para evitar la práctica de los acosos moral y sexual en el equipo que gestiona, así como resolver las situaciones que ya se pasan. Puede ser utilizado en cursos sobre liderazgo, gestión de personas y ética y servicio público.