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bibliotecadigital.pre.economia.gov.br/handle/123456789/522252
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.creator | Oliveira, Amâncio Jorge de | - |
dc.creator | Onuki, Janina | - |
dc.creator | Amorim, Sônia Naves David | - |
dc.date.accessioned | 2013-12-17T11:51:35Z | - |
dc.date.accessioned | 2021-11-11T20:36:13Z | - |
dc.date.available | 2013-12-17T11:51:35Z | - |
dc.date.available | 2021-11-11T20:36:13Z | - |
dc.date.created | 2013-12-17T11:51:35Z | - |
dc.date.issued | 2009 | - |
dc.identifier | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/304 | - |
dc.identifier.uri | http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522252 | - |
dc.description.abstract | Este estudo de caso aborda a crise vivida pelo setor de transporte aéreo brasileiro nos anos de 2006 e 2007. Deflagrada por um acidente de vulto, a crise teve como protagonistas os controladores de tráfego aéreo, que, sob suspeita de falha funcional e comunicação difícil com as autoridades do setor, reagiram por meio de uma estratégia de operação-padrão (greve branca). Essa situação, somada à escassez de pessoal, provocou, de novembro de 2006 até meados de 2007, o descontrole operacional dos principais aeroportos do país, com grandes prejuízos aos usuários. Um novo acidente aéreo, no decorrer da crise, agravou ainda mais a situação do setor, expondo deficiências estruturais e profissionais à opinião pública brasileira, em uma área até então considerada segura. O caso relata as tentativas de equacionamento da crise por parte das autoridades responsáveis pela política de transporte aéreo, frente ao descontentamento e às reivindicações dos controladores de tráfego aéreo e à indignação da sociedade. O objetivo do estudo de caso é ilustrar uma situação de crise e de processo de negociação, tendo sido originalmente utilizado em uma oficina sobre negociações no setor público. O caso pode ser utilizado como material de apoio em cursos que abordem, entre outros, os seguintes tópicos: negociação, gestão de crises, comunicação e planejamento estratégico | - |
dc.language | Idioma::Português:portuguese:pt | - |
dc.publisher | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) | - |
dc.relation | The air transport crisis in Brazil: 2006 and 2007 (http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2729) | - |
dc.rights | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) | - |
dc.rights | Acesso::Acesso Aberto | - |
dc.rights | Regime::Licença Padrão ENAP | - |
dc.rights | Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc). | - |
dc.source | http://casoteca.enap.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=15:a-crise-do-transporte-aereo-no-brasil-2006-2007-&catid=8:gestao-de-crise | - |
dc.subject | Gestão de Crise | - |
dc.subject | Negociação | - |
dc.subject | Transporte Aéreo | - |
dc.subject | Política de Transporte | - |
dc.title | A crise do transporte aéreo no Brasil: 2006-2007 | - |
dc.type | Estudo de Caso | - |
Appears in Collections: | Casoteca: Liderança e Negociação |
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