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bibliotecadigital.pre.economia.gov.br/handle/123456789/522569
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor | Finamore, Patrícia (Orientadora) | - |
dc.contributor | Segala, Karin (Coorientadora) | - |
dc.contributor | Araújo, Marcos Paulo Marques (Coorientador) | - |
dc.creator | Puppi, Gustavo | - |
dc.date.accessioned | 2019-08-20T14:05:47Z | - |
dc.date.accessioned | 2021-11-11T20:39:04Z | - |
dc.date.available | 2019-08-20T14:05:47Z | - |
dc.date.available | 2021-11-11T20:39:04Z | - |
dc.date.created | 2019-08-20T14:05:47Z | - |
dc.date.issued | 2018-10 | - |
dc.identifier | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4232 | - |
dc.identifier.uri | http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522569 | - |
dc.description.abstract | O presente trabalho tem como objetivo modelar uma estrutura organizacional capaz de prover estabilidade institucional para busca de melhor desempenho operacional e qualidade na prestação dos serviços operacionais urbanos do município do Rio de Janeiro. Como forma de caracterizar o problema objeto do trabalho aborda questões sobre orçamento de órgãos municipais, relação entre poderes executivo e legislativo municipais, patronagem municipal, rotatividade de gestores e qualidade dos serviços públicos, centralização e o desempenho da gestão. Embasa a solução discutindo a competência municipal na prestação de serviços públicos, as características do município do Rio de Janeiro, sua estrutura organizacional para o serviço operacional urbano nas dimensões de saneamento básico; conservação urbana e resiliência climática urbana. Aborda a regulação de serviços públicos através de autarquia sob regime especial. Sugere modelagem organizacional para a prestação de serviço de Operacional Urbano inclusive propondo estrutura do poder executivo municipal e as premissas para a criação da Agência Municipal Reguladora. Finalmente, apresenta a Estrutura Analítica de Projeto com as entregas necessárias para por em prática à reforma organizacional proposta, completando com informações introdutórias sobre o escopo e não escopo do projeto, premissas, restrições, levantamento de riscos, cronograma de marcos, orçamento e considerações sobre a gestão do projeto. | - |
dc.language | Idioma::Português:portuguese:pt | - |
dc.publisher | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) | - |
dc.rights | Gustavo Puppi | - |
dc.rights | Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original. | - |
dc.subject | Operação Urbana | - |
dc.subject | Saneamento Básico | - |
dc.subject | Agência Reguladora | - |
dc.subject | gestão pública | - |
dc.subject | município | - |
dc.subject | serviços públicos | - |
dc.subject | centralização administrativa | - |
dc.title | Melhoria no desempenho e qualidade dos serviços operacionais urbanos no municipio do Rio de Janeiro | - |
dc.type | Monografia/TCC | - |
Appears in Collections: | Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) |
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