2º lugar. Sistema de monitoramento ativo de disponibilidade (SMAD)

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Title:	2º lugar. Sistema de monitoramento ativo de disponibilidade (SMAD)
Keywords:	Tecnologia Tecnologia da Informação Atendimento ao Público Monitoramento
Issue Date:	2015
Publisher:	Receita Federal do Brasil
Abstract:	O objetivo deste trabalho é apresentar a abordagem tecnológica inovadora que foi implementada para vencer o desafio de monitorar ativamente os sistemas da Receita Federal do Brasil (RFB) que estão hospedados nos prestadores de serviço SERPRO e DATAPREV, com o intuito de contribuir para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia prestados aos usuários de nossa organização.
URI:	http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/522855
Other Identifiers:	http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4617
Appears in Collections:	Prêmio de Criatividade e Inovação da Receita Federal do Brasil

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