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  6. Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas
Please use this identifier to cite or link to this item: bibliotecadigital.pre.economia.gov.br/handle/123456789/523229
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.creatorOsterne, Anjuli Tostes Faria-
dc.creatorMendes, Fernanda Maria Pereira-
dc.date.accessioned2018-05-15T20:04:09Z-
dc.date.accessioned2021-11-24T03:35:29Z-
dc.date.available2018-05-15T20:04:09Z-
dc.date.available2021-11-24T03:35:29Z-
dc.date.created2018-05-15T20:04:09Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifierhttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3155-
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/523229-
dc.description.abstractO processo de facilitação envolve a aplicação de um conjunto de técnicas, que podem ser mais ou menos adequadas a cada caso concreto. Cabe ao facilitador, em última instância, analisar a conveniência de aplicar cada uma das técnicas existentes no caso concreto. Destaca-se então algumas técnicas de maior uso no âmbito das ouvidorias públicas.-
dc.languageIdioma::Português:portuguese:pt-
dc.publisherEnap-
dc.rightsEscola Nacional de Administração Pública - ENAP-
dc.rightsTermo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).-
dc.sourcehttp://www.enap.gov.br/-
dc.subjectacesso à informação-
dc.subjectouvidoria pública-
dc.subjectdados abertos-
dc.titleTécnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas-
dc.typeMódulo Completo-
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