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bibliotecadigital.pre.economia.gov.br/handle/123456789/523381Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor | Gabriela, Maíra (Revisor de texto, 2005) | - |
| dc.contributor | Valadares, Carlos Murilo Da Silva (Designer Instrucional, 2005) | - |
| dc.contributor | Fraiha, Carlos (Web Designer, 2005) | - |
| dc.creator | Roman, Artur Roberto (Conteudista, 2005) | - |
| dc.date.accessioned | 2014-12-15T16:11:39Z | - |
| dc.date.accessioned | 2021-11-25T03:30:43Z | - |
| dc.date.available | 2014-12-15T16:11:39Z | - |
| dc.date.available | 2021-11-25T03:30:43Z | - |
| dc.date.created | 2014-12-15T16:11:39Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | - |
| dc.identifier | http://repositorio.enap.gov.br/1/1685 | - |
| dc.identifier.uri | http://bibliotecadigital.economia.gov.br/handle/123456789/523381 | - |
| dc.description.abstract | Este documento trata de o serviço público e o atendimento ao cidadão, atendimento & tratamento, visão sistêmica, visão sistêmica do atendimento, eficiência, eficácia e efetividade no atendimento | - |
| dc.language | Idioma::Português:portuguese:pt | - |
| dc.publisher | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) | - |
| dc.rights | Escola Nacional de Administração Pública – Enap | - |
| dc.rights | Acesso::Acesso Aberto | - |
| dc.rights | Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa). | - |
| dc.source | www.enap.gov.br | - |
| dc.subject | atendimento ao cidadão | - |
| dc.subject | gestão pública | - |
| dc.subject | eficiência | - |
| dc.subject | eficácia | - |
| dc.subject | efetividade | - |
| dc.title | Módulo - 1 visão sistêmica do atendimento: curso atendimento ao cidadão | - |
| dc.type | Módulo Completo | - |
| Appears in Collections: | Escola Virtual: Ética e Cidadania | |
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